Über uns
Fieldlaneco bietet funktionale und ansprechend gestaltete Möbel an, die dazu beitragen, Wohn- und Arbeitsbereiche komfortabler und harmonischer zu gestalten.
Unser Ziel ist es, transparente Informationen, einen zuverlässigen Kundenservice und ein einfaches Einkaufserlebnis anzubieten. Dabei orientieren wir uns an den geltenden gesetzlichen Anforderungen in Deutschland und der Europäischen Union.
Wir möchten unseren Kunden einen sicheren, nachvollziehbaren und transparenten Online-Einkauf ermöglichen.
Unsere Grundsätze
Transparente Preise
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer.
Es entstehen keine versteckten Kosten. Eventuelle Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Funktionales Design
Unser Sortiment verbindet praktische Funktionalität mit einer modernen Gestaltung.
Wir wählen Produkte aus, die sich für unterschiedliche Wohn- und Arbeitsbereiche eignen und eine vielseitige Nutzung ermöglichen.
Einfaches Einkaufserlebnis
Eine übersichtliche Navigation, klare Produktinformationen und ein transparenter Bestellprozess helfen Ihnen dabei, passende Produkte einfach zu finden und zu bestellen.
Qualität und Produktauswahl
Wir wählen unsere Produkte sorgfältig aus und achten auf Qualität, Verarbeitung und die geltenden gesetzlichen Anforderungen, soweit diese auf die jeweiligen Produkte anwendbar sind.
Unser Produktsortiment
Unser Sortiment umfasst unter anderem:
- Wohnzimmermöbel
- Garten- und Terrassenmöbel
- Büromöbel
Die angebotenen Produkte werden entsprechend ihrer jeweiligen Eigenschaften und Anforderungen ausgewählt.
Preise und Lieferung
Alle Preise enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer.
Wir liefern im DDP-Verfahren (Delivered Duty Paid). Eventuell anfallende Einfuhrabgaben und Zölle werden von uns übernommen, sodass bei der Zustellung keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Der während des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem endgültigen zu zahlenden Preis.
Jede Bestellung wird vor dem Versand geprüft. Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8 bis 13 Werktage.
Bei Lieferungen in bestimmte Regionen oder aufgrund unvorhersehbarer logistischer Ereignisse kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen.
Ihre Rechte als Kunde
30 Tage Rückgabemöglichkeit
Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie zurückgeben.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte, einschließlich des gesetzlichen Widerrufsrechts, bleiben hiervon unberührt.
Gesetzliche Gewährleistung
Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht.
Bei Mängeln stehen Ihnen die gesetzlich vorgesehenen Rechte zu.
Kundensupport
Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zu:
- Bestellungen;
- Lieferungen;
- Produkten;
- Rücksendungen und Rückerstattungen.
Wir bemühen uns, Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten.
Datenschutz und Datensicherheit
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für Fieldlaneco eine hohe Priorität.
Die Übertragung personenbezogener Daten erfolgt über verschlüsselte TLS-/SSL-Verbindungen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung von Bestellungen, Kundenservice, gesetzliche Verpflichtungen sowie – sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt – für weitere Kommunikationszwecke verwendet.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.
Kontakt
Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf erreichen Sie unseren Kundenservice:
Marke:
Fieldlaneco
Adresse:
923 Dekalb St, Port Orchard, WA 98366, USA
Telefon:
+1 (310) 698-2518
E-Mail:
team@fieldlaneco.com
Servicezeiten (CET):
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr
14:00–18:00 Uhr
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Fieldlaneco.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und unseren Service weiterzuentwickeln und unseren Kunden ein transparentes und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten.